（3）玉柴发电机故障分析
①励磁机磁极所用的材料接近软钢，剩磁较小，因此停机后励磁绕组中没有电流磁场就消失。
②磁极失去磁性。
③励磁回路元件损坏或线路有断路，短路或接地现象。
④励磁机电刷与换向器接触不良或刷架压力不足。
⑤励磁绕组接线错误，极性相反。
⑥电刷与滑环接触不良，或电刷压力不足。
⑦定子绕组或转子绕组断路。
⑧引出线接线松动或开关接触不良。
⑨熔断器熔断
（4）玉柴发电机故障分析
①修剪绝缘，削低槽楔；
②更换轴承或清洗轴承；
③检修定、转子铁芯；
④消除擦痕，必要时车内小转子；
⑤消除定子绕组故障。
上述专业的故障诊断分析，经过故障诊断分析后的处理措施。对于疑难及复杂故障将依赖于供货厂家的售后服务，而对于玉柴发电机遍及全国各地的制造商来说，利用计算机网络技术和信息技术，实现产品的售后服务----进行设备运行远程监控和故障诊断，不失为优先选择措施。
通过建立管理和诊断维护一体化集成平台，能够将企业的各种软件系统集成，尤其是将现场控制器系统与管理系统集成，将现场设备的运行画面还原到远程管理维护中心，并通过中心专业工程师的经验，为使用企业的专业的设备工程师、工艺管理人员提供设备故障分析与生产优化分析工具，从而提高产品的“安全、稳定、便捷”的使用维护管理目标。如何依赖于信息化的通路，将售后服务长期以来的方式，派人去现场进行改变呢？将维护的成本化的节省呢？
